นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่ ADDA (“ไซต์” “เรา” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม ใช้บริการของเรา หรือทำการซื้อจาก www.adda.co.th หรือสื่อสารกับเราเกี่ยวกับไซต์ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ “คุณ” และ “ของคุณ” หมายถึงคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือบุคคลอื่นที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างรอบคอบ การใช้และการเข้าถึงบริการใดๆ แสดงว่าคุณยินยอมให้มีการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงบริการใดๆ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเราหรือเพื่อเหตุผลด้านการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือกฎระเบียบอื่นๆ เราจะโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขบนไซต์ อัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” และดำเนินการตามขั้นตอนอื่นใดตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้
เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เพื่อให้บริการต่างๆ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่างๆ ตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ ข้อมูลที่เรารวบรวมและใช้งานจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีการโต้ตอบกับเราอย่างไร
นอกเหนือจากการใช้งานเฉพาะตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณเพื่อสื่อสารกับคุณ จัดหาหรือปรับปรุงบริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บังคับใช้ข้อกำหนดในการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง และเพื่อรักษาหรือปกป้องบริการ สิทธิ์ของเรา และสิทธิ์ของผู้ใช้ของเราหรือบุคคลอื่น
ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณโต้ตอบกับไซต์ของเราและใช้บริการของเราอย่างไร เมื่อเราใช้คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” เรากำลังหมายถึงข้อมูลที่ระบุ เกี่ยวข้อง อธิบาย หรือสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้ ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายหมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เรารวบรวม
ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยตรงจากคุณ
ข้อมูลที่คุณส่งให้เราโดยตรงผ่านทางบริการต่างๆ ของเราอาจรวมถึง:
- รายละเอียดการติดต่อ ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของคุณ
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง การยืนยันการชำระเงิน ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลผู้ใช้ รวมถึง ชื่อ เพศ อายุ และอาชีพของคุณ
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามเพื่อความปลอดภัย และข้อมูลอื่นๆ ของคุณที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของบัญชี
- ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณเลือกที่จะรวมไว้ในการติดต่อสื่อสารกับเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อส่งข้อความผ่านบริการต่างๆ
คุณลักษณะบางประการของบริการอาจกำหนดให้คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณแก่เราโดยตรง คุณอาจเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลนี้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงคุณลักษณะเหล่านี้ได้
ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ
นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการต่างๆ (“ข้อมูลการใช้งาน“) โดยอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ เราอาจใช้คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (“คุกกี้“) ข้อมูลการใช้งานอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณเข้าถึงและใช้ไซต์ของเราและบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ที่อยู่ IP ของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของคุณกับบริการต่างๆ
ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก
- ประการสุดท้าย เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลภายนอก รวมถึงจากผู้ขายและผู้ให้บริการที่อาจรวบรวมข้อมูลในนามของเรา เช่น:
- บริษัทต่างๆ ที่สนับสนุนไซต์และบริการของเรา
- ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา ซึ่งเป็นผู้รวบรวมข้อมูลการชำระเงิน (เช่น บัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน) จะประมวลผลการชำระเงินของคุณเพื่อให้เป็นไปตามคำสั่งซื้อของคุณ และจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการตามสัญญาของเรากับคุณ
- เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ของเรา เปิดหรือคลิกอีเมลที่เราส่งถึงคุณ หรือโต้ตอบกับบริการหรือโฆษณาของเรา เราหรือบุคคลภายนอกที่เราร่วมงานด้วย อาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีการติดตามออนไลน์ เช่น พิกเซล เว็บบีคอน ชุดคิทสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ไลบรารีของบุคคลภายนอก และคุกกี้
- ข้อมูลใดๆ ที่เราได้รับจากบุคคลภายนอกจะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดดูส่วนด้านล่างนี้ซึ่ง เป็นเว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลที่สาม
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
- การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการต่างๆ แก่คุณตามสัญญาของเรากับคุณ ซึ่งรวมถึงเพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณ ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเกี่ยวกับบัญชี การซื้อ การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือธุรกรรมอื่นๆ เพื่อสร้าง ดูแลรักษา และจัดการบัญชีของคุณ เพื่อจัดเตรียมการจัดส่ง อำนวยความสะดวกในการคืนและการเปลี่ยนสินค้า ตลอดจนเพื่อให้บริการคุณลักษณะและฟังก์ชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การตลาดและการโฆษณา เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย เช่น เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาด การโฆษณา และการส่งเสริมการขายทางอีเมล ข้อความ หรือไปรษณีย์ และเพื่อแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่คุณ ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปรับแต่งบริการและการโฆษณาบนไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ให้ดียิ่งขึ้น
- การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ หรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่อาจเกิดการฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย หากคุณเลือกที่จะใช้บริการและลงทะเบียนเปิดบัญชี คุณจะต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณให้ปลอดภัย เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่า ห้ามคุณเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดการเข้าถึงอื่นๆ ของคุณกับบุคคลอื่น หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันที
- การสื่อสารกับคุณและการปรับปรุงบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบบริการช่วยเหลือลูกค้าแก่คุณ และปรับปรุงบริการของเรา นี่คือความชอบธรรมตามกฎหมายของเราที่จะตอบสนองต่อคุณ เพื่อมอบบริการที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ และเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณ
สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิขอให้ ADDA ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด อย่างไรก็ตาม ADDA อาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งอาจมีบางระบบที่ไม่สามารถลบข้อมูลได้ ในกรณีเช่นนั้น ADDA จะจัดให้มีการทำลายหรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
ซึ่งก่อนที่คุณจะลบบัญชี คุณแน่ใจว่าศึกษาข้อมูลผลกระทบอย่างครบถ้วน
สิ่งที่จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณลบบัญชี ADDAของโดยถาวร
- คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชีของคุณได้อีก
- ข้อมูล Coin คงเหลือ จะถูกลบออกอย่างถาวร คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้